FAQ-KUNDEN
Wie stelle ich meine Anfrage auf Druckportal24.com?
Eine Anfrage stellen Sie über das Formular auf unserer Startseite.
Was kostet es, eine Anfrage auf Druckportal24.com zu stellen?
Eine Anfrage zu stellen ist unverbindlich und kostenlos. Wir garantieren Ihnen 100%, dass es für Sie, als Anfragender, keine Kosten gibt.
Ich erhalte keine Anfragen, woran kann das liegen?
Wenn Ihre Anfrage freigeschaltet und in der Anfragenliste sichtbar ist, kann dies daran liegen, dass auf Ihre Anfrage keine Interesse besteht.
Warum ist meine Anfrage nicht sichtbar?
Ihre Anfrage wird zunächst von unseren Mitarbeitern überprüft und freigeschaltet. Dies geschieht in der Regel innerhalb der nächsten 24 Stunden.
Meine Anfrage ist auf einmal verschwunden. Warum?
Die eingestellten Anfragen haben eine "Gültigkeit" von 30 Tagen. Entweder ist Ihre Anfrage älter als 30 Tage oder aber Ihr Liefer- bzw. Angebotsabgabetermin ist abgelaufen.
Ich habe ein angenehmes Angebot erhalten und will, dass meine Anfrage nicht mehr angezeigt wird. Wie mache ich das?
Sie erhalten mit der Einstellung Ihrer Anfrage eine E-Mail mit einem Deaktivierungslink. Über diesen link können Sie einmalig Ihre Anfrage aus der Anzeige rausnehmen.
FAQ- DRUCKEREI
Was bringt Druckportal24.com einer Druckerei?
Druckportal24.com verschafft den Druckereien eine Plattform, auf der sie ausgelesene, seriöse Druckanfragen erhalten.
Wie melde ich mich an?
Die Anmeldung geschieht über das Anmeldeformular vollautomatisch. nach der erfolgreichen Anmeldung können Sie sich sofort eniloggen und Druckportal24.com im vollen Umfang nutzen.
Wo finde ich die ganzen Druckanfragen?
Unter dem Menüpunkt "Alle Anfragen" sehen Sie alle geprüften und freigeschalteten Anfragen der letzten 30 Tage in einer Vorschauansicht.
Warum sehe ich keine Kontaktdaten zu den Anfragen?
Um die Kontaktdaten und weitere Details zu den Anfragen einsehen zu können, müssen Sie sich zuerst in Ihr Konto einloggen, die erwünschten Druckanfragen in Ihr Warenkorb legen und diese dann freischalten. Danach sind die Anfragen in Ihrem Konto Aufgelistet. Beachten Sie hierbei, dass die Liste unter Ihrem Warenkorb nur eine auflistung der letzten Anfragen ist. Die Komplette liste Ihrer freigeschalteten Anfragen erreichen Sie über den Button "Freigeschaltete Anfragen" in Ihrem Konto.
Wozu sind die Credits gut?
Die Credits sind das Druckportal24.com-interne Zahlungsmittel. Mit diesen schalten Sie letzten Endes die Druckanfragen frei. Credits müssen zuerst doch über den Button "Credits kaufen" in Ihrem Konto erworben werden.
Mit was kann ich meine Credits bezahlen?
Druckportal24.com bietet Ihnen die Möglcihkeiten, per Überweisung (Vorkasse) oder PayPal zu zahlen.
Wie schalte ich den Newsletter mit den aktuellen Druckanfragen aus?
Sie haben die Möglichkeit in Ihrem Konto unter "persönliche Einstellungen" sämtlcihe Einstellungen und Angaben zu ändern.